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ショッピングガイド

ご返品交換について

DEECオンラインショップでは商品の品質管理に関しまして万全を期しておりますが、万が一の場合がございますので、
到着後はすぐに商品の状態をご確認下さい。

ご注意
・お客様側の責任により、傷や汚れ・破損等が生じた商品につきましては返品・交換を承れません。

返品・交換について

DEECオンラインショップでご購入された商品は、一部の例外を除いて、商品到着後14日以内で未使用の場合のみ、返品・交換をお受けいたします。
DEECお問い合わせアドレス「info@deec.jp」宛まで、下記必要事項をご記入の上、メールにてお問い合わせください。

必要事項
・お名前
・ご住所
・お電話番号
・ご注文番号
・ご注文日
・ご注文商品の品番

なお、次の場合は商品到着後14日以内であっても、返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
1. ご使用になられた商品
2. お客様が破損された商品
3. DEECオンラインショップ以外で購入した商品
4. 商品の一部、または付属品、ボックスなどのラッピング用品が不足している場合

※返品商品が弊社へ到着し、弊社の返品ポリシーに準じた商品の状態であることが確認出来次第、返金手続きをいたします。